Résultats de la recherche

Bonjour Shinza3d, Je vous invite à contacter notre équipe technique pour ce type de problème. Vous pouvez le faire via ce lien: https://my.planethoster.com/my-supports/new-ticket

Bonjour, Il est possible que vous soyez bloqué par le serveur suite à l'utilisation des mauvais identifiants de connexion (cPanel, FTP, mail ou autre). Le système devrait vous débloquer dans la prochaine heure. Si ce n'est pas le cas, faites-nous savoir.

Bonjour, Sachez que HTTP/2 sera prochainement disponible sur N0C. Malgré que HTTP/2 n'est pas la source principale de la performance d'un site internet, il est certain que nous souhaitons mettre ceci en place (voir même HTTP/3 lorsque ce sera disponible sur plus de serveurs web). Par contre, la...

Bonjour, Heureux que vous ayez trouvé! À noter que si vous avez une offre payante, vous allez recevoir une réponse plus rapide en contactant notre assistance technique. Vous pouvez aussi chercher nos bases de connaissance: https://kb.n0c.com/ https://docs.planethoster.com/guide

Bonjour, Vue et Vuetify sont des framework frontend. Pour mettre en place ce type d'application, il suffit de compiler (via la commande build) sur votre poste de travail et d'envoyé les fichiers compilés sur votre hébergement PlanetHoster.

Bonjour, Vous semblez avoir supprimé les dossiers et fichiers nécessaires au fonctionnement de l'hébergement. Afin de commencer sur une bonne base, je vous conseille de demander un formatage (remise à zéro) de votre compte d'hébergement. Assurez-vous d'avoir les fichiers et la base de données...

Bonjour, Il n’est certainement pas normal que le site ne fonctionne pas en HTTPS. Nous servons des milliers de sites en HTTPS sans aucun souci. Il est possible que le protocole utilisé ne soit pas en lien avec le problème. Cela demande certainement une analyse personnalisée. Si vous n'avez pas...

Bonjour ajardin, Il y avait un problème qui faisait en sorte que les comptes World Lite n'étaient pas en mesure d'ajouter de sous-domaine. Nous venons de corriger ceci. Pouvez-vous essayer à nouveau svp?

Bonjour, Pour connecter angular avec une base de donnée, il va falloir un api. Vous pouvez écrire cet api dans un des langages "backend" supportés par PlanetHoster. Que ce soit PHP ou NodeJS, angular va être en mesure de communiquer avec cet api. Pour résumer, Angular va contacter l'API et...

Bonjour, Votre site fonctionne de mon bord. Est-ce que tout fonctionne pour vous aussi?

Bonjour Sylvestre, Vous êtes sur notre nouveau système d'hébergement N0C. Celui-ci ne dépend pas de cPanel. Vous allez pouvoir ajouter votre domaine dans la section Domaines. Plus d'information sur cette page: https://kb.n0c.com/knowledge-base/gestion-des-domaines/

Bonjour fab, Cela pour être relié à plusieurs choses. Je vous invite à contacter notre support technique via ticket afin qu'un technicien vous porte assistance. https://my.planethoster.com/my-supports/new-ticket

Bonjour P3DR0, Je viens de corriger ceci pour vous. Le serveur ne semblait pas avoir "reload" le certificat correctement. Au plaisir.

Nous avons appliqué des correctifs au niveau de l'installation du certificat SSL la semaine passée. Puisque l'installation du certificat se lance automatiquement toutes les 24 heures, vous n’avez rien eu à faire! Au plaisir de vous aider.

Bonjour sempervirens, Pouvez-vous tenter de désactiver temporairement la redirection vers HTTPS et de lancer manuellement l'installation du certificat SSL svp? Vous pouvez lancer l'installation du certificat manuellement via le panel World dans Domaines > Gestion des domaines > Certificat SSL...

Bonjour ramtkt, Si vous êtes sur un hébergement payant, je vous invite à contacter le support qui pourra vous offrir une aide personnalisée. https://my.planethoster.com/my-supports/new-ticket Si vous êtes sur World Lite, pouvez-vous nous fournir plus d'information sur la paramètres de...

Bonjour, Est-il possible de connaitre la raison pour laquelle vous ne souhaitez pas utiliser N0C? Est-ce que certaines fonctionnalités sont manquantes? La seule façon de retourner à cPanel est de supprimer le compte d'hébergement N0C et de le recréer sur cPanel. Attention, ce processus va...

Bonjour kiwinternet, Le firewall ne va pas bloquer sans raison. Le mieux serait de voir pourquoi il vous bloque et de corriger le problème. Par contre, je ne vois aucun blocage présentement sur cette IP. Pouvez-vous nous indiquer ce qui se passe lorsque vous allez sur votre site?

Je vois que vous nous avez contactés par ticket et que l'équipe technique vous a demandé des précisions. Je vous laisse poursuivre sur le ticket en cour. Au plaisir.

Bonjour Jerempoulpe, Il semble que vous avez changé l'hébergement de ce site pour être sur cPanel depuis votre message. Il m'est donc difficile de connaitre la cause du problème. Par défaut, N0C active le SPF, DKIM et DMARC. Si vous souhaitez tester N0C à nouveau, notre équipe technique est...