Changement de plan

Discussion dans 'Discussions Générales' démarrée par sam01, Nov 8, 2011.

  1. sam01

    sam01 New Member

    Bonjour,

    actuellement, j'ai un plan entreprise ( 70 euros par an).

    Le plan arrivant à échéance, j'ai reçu une alerte mail de la part de Planethoster pour prolonger le plan avant le 15 novembre.

    De mon côté, j'aimerais changer de plan et prendre un plan en dessous. Quelle est la démarche à effectuer ?

    Merci.
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonjour Sam01

    Tu ouvre un ticket demande le passage au plan supérieur mais pour être sur d'avoir changer de plan au 15 je te conseil de renouveller le plan entreprise maintenant, ça sera crédité pour le plan supérieur
     
  3. sam01

    sam01 New Member

    Bonjour,

    c'est un plan inférieur que je veux...

    Comment ouvrir un ticket ?
     
  4. crazy-spip

    crazy-spip New Member

    Bonjour,

    Pour ouvrir un ticket :
    - surfer sur planethoster.net
    - menu support à la clientèle > espace client
    - se connecter
    - espace client > onglet support
     

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