Licence WHMCS...

Discussion dans 'Plans Revendeurs' démarrée par echpiel, Mai 3, 2012.

  1. echpiel

    echpiel New Member

    Bonjour,
    Dans le plan revendeur est inclue une license pour WHMCS. Dans l'email de bienvenue il n'y pas de information sur la license;
    J'ai ouvert un ticket le 30 april ( #YVL-149-94145 ) et la seule notice que j'ai c'est qu'il a eté transferé à un autre dpt.
    Depuis là..... silence.

    Quelqu'un sait combien de temps ils prennent pour l'envoyer?

    Et comme feedback au PH.... bon sang...ça n'a pas de sens de faire faire de tickets pour recuperer quelque chose qu'i est inclue dans le service de facto.... je vous conseil un bon audit de process operationels et une remise au niveau de best practices ITIL.
    Cordialement.
     
    Dernière édition: Mai 3, 2012
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonsoir

    Je t'invite à répondre dessus afin qu'il remonte dans les tickets.
     
  3. echpiel

    echpiel New Member

    Yep... j'avais fait ça aussi hier...
     

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