Nom de domaine gratuit à vie?

igmar

New Member
#1
Bonjour,
N'ayant pas de réponse du support de PlanetHoster, je me permet de solliciter les membres du forum.
J'ai acheté chez PlanetHoster l'an dernier un plan mutualisé illimité avec paiement bisannuel. Dans l'offre, il y a un nom de domaine gratuit à vie. Je me doute que cette gratuité n'est effective que si je reste chez PlanetHoster mais au bout d'un an mon nom de domaine a été désactivé. Je ne comprend pas. Que dois-je faire pour que mon site soit de nouveau actif?

Si un membre de PlanetHoster passe dans le coin, mon message correspond au ticket #ZTH-750-48048
 

taowen

New Member
#2
Bonjour,
A vrai dire, je ne sais pas te répondre, mais ça m'inquiète un peu vu que moi ça fera bientôt un an!
Tes paiements ont-ils bien été honorés?
 

igmar

New Member
#3
Salut,
l'équipe de PlanetHoster a résolu mon problème ce matin. Ils ne me disent pas ce qui s'est passé. Dommage.
@taowen: oui mes paiements sont bien à jour, j'ai payé pour 2 ans l'année dernière.
 
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