Problème et toujours pas de solution

Discussion dans 'Noms de domaine' démarrée par Lilodahu, Avr 25, 2012.

  1. Lilodahu

    Lilodahu New Member

    Bonjour,
    Je vais essayer d'être claire mais je ne suis pas loin de craquer.
    Depuis décembre 2011 j'ai 2 noms de domaine qui sont bloqués, je ne peux ni les transférer, ni les renouveler.

    A l'origine ils étaient chez BookMyName (prestataire de PlanetHoster pour les .eu notamment)
    Je suis un peu bête car tout marchait bien mais j'ai voulu n'avoir plus qu'un fournisseur et j'ai demandé le transfert.
    Seulement voilà, rien ne s'est passé. Ils sont toujours chez BookMyName mais bloqués selon eux car gérés par PlanetHoster mais ils n’apparaissent pas dans ma liste de domaines et je n'ai donc aucune possibilité de renouvellement alors qu'ils expirent le 18 mai.

    j'ai écrit je ne sais combien de courriel pour essayer de sortir de l'impasse mais, si "Mina" m'a répondu il semble évident que ce ne sont que des messages automatisés car les réponses n'ont aucun sens.

    Voilà, je ne sais plus quoi faire, je viens de passer encore 3h à essayer de trouver une solution et là je fatigue.
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Bonjour

    Tu peux via message privé donné un numéro de ticket ?
     

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