Questions sans réponses

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par Thomas W, Jui 2, 2010.

  1. Thomas W

    Thomas W New Member

    Bonjour!
    Apparament il y a une partie du forum qui semble avoir été oublié... J'y ai posé quelques questions avant de souscrire à l'offre PLAN ENTREPRISE il y a une semaine et toujours pas de réponse.


    Le forum concerné est celui là => Promos - Hébergement mutualisé


    Le sujet avec les questions que je posais est celui là => Plan Entreprise, bande passante illimitée !


    En espérant avoir des réponses, je vous remercie par avance :)
     
  2. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Je te suggere d'ouvrir des tickets car tu as des questions que seul planethoster va répondre et il ne passe pas ici souvent ;) car leurs priorité est sur les tickets.

    Par contre si tu nous communiques tes réponses ça sera le top.

    Pierre
     
  3. Thomas W

    Thomas W New Member

    merci Pierre Kuhn de t'intéresser un peu à mon cas lol

    Sinon je pense que je ne peux pas créer de ticket parce que je ne suis pas encore client :confused:




    Voici la liste des questions:
    Quelle est la quantité de RAM sur le serveur qui héberge les bases de données MySQL de l'offre "Plan Entreprise" svp?

    Ai-je bien compris? Je peux avoir 20 ndd sur cet hébergement et dispatcher les différents domaines grâce au multi-ftp? Et sur chaque nom de domaine, je peux avoir autant de sous domaines que je veux?


    J'ai aussi 2 questions par rapport au contrat:
    Le changement d'offre au cours de la première année est-il gratuit? Et pour les années qui suivent?

    Si je ne change pas d'offre pendant 5 ans, vais-je toujours payer 70€/an ? Même s'il y a un nouveau système tarifaire?
     
  4. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Pour les 2 premières questions je dirais oui mais je ne fais pas dans le serveur professionnel.

    Ensuite je pense que si la première année est gratuite (cause déménagement) ensuite tu vaa payé ce qui serais logique

    Et pour la dernière, je te suggére de mettre un mail via le support ou bien ici comme ça tu aura ta réponse rapidos

    Pierre
     
  5. Thomas W

    Thomas W New Member

    Merci! J'ai envoyé un mp à Saber.


    Par contre, j'ai visité ton site Http://www.pierre-kuhn.org et d'autres que j'ai trouvé en signature sur ce forum (mutu). (http://www.clones-chinois.com/ -- http://www.zhujun0126.com/ -- http://antipiratage.net/)
    Et sans vouloir être désobligeant, je constate à chaque fois que l'accès à ces sites est anormalement long (minimum 4 secondes).

    Quelle est l'offre avec lequel est hébergé ton site Http://www.pierre-kuhn.org stp ?



    edit: il y a un data center en France pour l'offre PLAN ENTREPRISE?
    Tu es au Canada toi?
    A mon avis, le problème de lenteur vient de là.
    Et comme sur 700 visiteurs par jour sur mon site principal, 680 sont en France, je ne peux pas me permettre d'héberger mon site ailleurs qu'en France...
     
    Dernière édition: Jui 2, 2010
  6. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Je suis en mutu et je constate que 4 seconde c'est pour avoir toute la page mais une second et j'ai déjà le texte.
     
  7. Thomas W

    Thomas W New Member

    j'ai ma réponse =>

    moi je suis de Lille en fibre optique... Je n'ai aucun problème avec tous les autres sites (dont les miens).


    Ca ne peut pas être un hasard que tous soient aussi lents à s'afficher.

    Moi je n'ai rien du tout avant 4 secondes. Je viens de refaire un test en purgeant mon navigateur. Et ce constat est aussi bien valable sur IE que sur FF...
     
  8. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Je ne comprends pas ou se trouve le soucis des 4 second, sur des sites chez planet ou ailleurs ?
     
  9. Thomas W

    Thomas W New Member

    J'ai fait 10 tests en voici les moyennes...


    http://antipiratage.net => 1.3 secondes


    http://www.zhujun0126.com => 3.8 secondes


    http://www.pierre-kuhn.org => 5.4 secondes


    http://www.clones-chinois.com => 8.1 secondes


    edit pour répondre à ta question: Je suppose que les 4 sites ci-dessus sont hébergés chez planet hoster puisque je les trouvais sur ce forum (offre mutualisée) dans les signatures...
    edit 2: Après vérification du whois, je confirme que ces sites sont bien hébergé sur planet hoster...
     
    Dernière édition: Jui 2, 2010
  10. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

  11. Thomas W

    Thomas W New Member

    j'ai édité mon message précédent:
     
  12. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Après faut moi pourquoi ils ont aussi lent et est ce que tu as des sites plus rapide ....

    je veux bien admettre que mon site soit lent mais reste a voir avec quel logiciel tu fais le test.
     
  13. Thomas W

    Thomas W New Member


    Tous ne sont pas aussi lent ...
    Pour http://antipiratage.net , je ne trouve pas qu'il soit lent... 1 seconde c'est supportable. Reste à savoir si ce site est sur une offre mutualisé ou sur un serveur dédié... S'il est sur un serveur dédié, le problème ne vient pas du fait que les sites soient hébergés au Canada (à moins que seuls les serveurs dédiés soient hébergés en France).

    Pour les tests, j'en ai fait 10. 5 avec Internet Explorer, 5 avec Firefox.
    Les autres navigateurs ne m'intéressent pas. (à part Chrome mais c'est du Firefox customisé)
     
  14. pierre_kuhn

    pierre_kuhn New Member

    Trouve un site hébergé en france et fais le test pour voir....
     
  15. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour Thomas,

    Je vous invite svp à nous contacter directement pour toutes vos questions: https://www.planethoster.net/membres/contact.php

    Concernant la rapidité d'affichage, nous utilisons des serveurs de dernières générations (R710, poweredge 2950 etc). La plupart du temps, le temps d'affichage dépend du script que vous hébergez.

    Nous pourrions vérifier vos tests plus en détails, je vous invite svp à me les parvenir au saber@planethoster.info .

    Je pourrais m'en occuper pour vous sans problème.
     
  16. Thomas W

    Thomas W New Member

    :D
    c'est pas nécessaire...
    Si j'ai fait ces tests c'est que je trouvais le chargement de ces sites trop lents...
    A moins que je sois animé par des mauvais sentiments envers PlanetHoster*, je n'aurais pas remarqué de lenteur si les sites que j'ai visité aujourd'hui (dont les miens qui sont sur un hébergeur francais concurrent de PlanetHoster) se chargaient aussi lentement que les sites précédemment cités.




    * je précise que c'est pas le cas! L'offre PLAN ENTREPRISE m'intéresse vraiment et je compte bien souscrire à cette offre si je suis convaincu qu'il n'y aura aucun problème avec mes sites...
     
  17. Thomas W

    Thomas W New Member

    Bonjour,
    merci pour votre disponibilité, je vous contacte par mail. J'ai plusieurs questions dont la rapidité d'affichage m'est venu après avoir visité quelques sites hébergés par votre société. J'espère que je suis mal tombé :D
     
  18. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour Thomas,

    Pourriez-vous svp me spécifier le type de site que vous souhaitez héberger ? Un site pourrait se charger en 0.1 s comme il pourrait se charger en 10 s, cela dépend vraiment du script hébergé, ses plugins, ses modules, etc.

    Nous restons à votre disposition,
     
  19. marouani

    marouani New Member

    Pour compléter un peu les réponses ci-dessus...

    Les temps de réponse vont varier selon ton fournisseur d'accès. Planethoster est un hébergeur situé au Canada et dont la connectivité est "globale". Ils n'ont pas de liens de peering direct avec les fournisseurs d'accès français comme peuvent l'avoir des hébergeurs français comme Online, OVH, ...

    http://www.planethoster.net/reseau.php

    Cette absence de liens directs avec les principaux fournisseurs d'accès français (Orange, SFR, Numéricable, Free ...) pénalise (un peu) les temps de réponse. Ayant étudié le sujet avant de m'engager avec PlanetHoster, je ne pense pas que les problèmes viennent de là. Le temps d'accès que je constate aux machines PH (Traceroute) est de l'ordre de 100 ms (0,1sec) là où le temps d'accès aux machines des hébergeurs français est de l'ordre de 60 ms.... bref, cette différence n'est pas visible à l'oeil.

    Et je constate que sur mes propres sites en HTML simple, l'accès est instantané, sans aucun temps de latence. Par contre, sur les sites PHP/MySQL type Joomla ou Wordpress, j'ai constaté des temps de chargement un poil plus longs que ce que je connaissais chez mon précédent hébergeur.... Dans les deux cas, j'ai contourné ce problème classique des hébergements mutualisés (tous les forums de support en parle) en intégrant les modules de cache disponibles pour chacune de ces applications. Et maintenant, elles se chargent sans aucun temps de latence

    Le site de Pierre qui est le moins rapide (clones-chinois) tourne sous Wordpress ... si il installe l'extension "Quick Cache" ça va changer radicalement !!!
    Regarde par exemple " http://www.roulermoinscher.fr" qui est un gros Joomla ... il se charge très vite !! Il faut aussi savoir optimiser les sites ...

    Après, il faut aussi comprendre ce qu'est un hébergement mutualisé : c'est une machine où les ressources sont partagées par tous. Il est utopique de croire que les machines fonctionnent à 20% de leur capacité et ont 80% de réserve. Je pense que c'est plutôt l'inverse !

    Il faut donc trouver les bons compromis entre un hébergement mutualisé qui par définition ne pourra pas garantir de performances formidables et un dédié surdimensionné qui, dans ce contexte, offrira les meilleurs réponses possibles... mais ce n'est pas le même prix. Tout comme un Chrysler Voyager ne sera jamais une Porsche...
     
    Dernière édition: Jui 5, 2010
  20. AsTr0

    AsTr0 Member

    Très spécial car Zhujun0126 est hébergé en offshore en Malaisie et clones-chinois aussi ... (même plan chez le même hosteur) -> a la date de ton test !

    Pourtant il on une différence de près de 5 secondes <_<
     

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