Site coupé! (arbitrairement?)

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par pat46fr, Avr 5, 2011.

  1. pat46fr

    pat46fr New Member

    Bonjour, pas souvent que je ne suis pas content à votre sujet mais là j'ai de sérieux doutes.
    J'ai un plan perso mutualisé depuis avril 2009, jusque là pas de soucis majeurs mais aujourd'hui, plus de site en ligne, je fouille un peu et je vois que mon nom de domaine a expiré:confused:
    Me semblait que le nom de domaine était compris dans l'abonnement au plan perso, abonnement de 36 euros payés en temps et en heure et dont l'expiration est actuellement en Avril 2012!
    Envoie d'une demande par ticket, qui reste lettre morte (ce n'est pas dans vos habitudes).
    Va falloir m'expliquer pourquoi mon domaine est expiré alors que j'ai payé mon abonnement. C'est bien joli de refaire le visuel mais faudrait pas que ce soit au détriment du service rendu :(

    Patrick
     
  2. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour Patrick,

    Merci de nous avoir contacté.

    Je me suis occupé de votre ticket, cela semblait dû au renouvellement du domaine qui n'a pas été effectué. Le tout devrait être fonctionnel désormais.

    Bonne journée à vous,
     
  3. pat46fr

    pat46fr New Member

    Il me semblait logique que le renouvellement du domaine soit fait en même temps que le renouvellement du service. Et désolé mais le site n'est toujours pas en ligne.:(:(:(
    Pat
     

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