site inaccessible

Discussion dans 'Hébergements Mutualisés' démarrée par sam01, Nov 3, 2010.

  1. sam01

    sam01 New Member

    Bonjour,

    ça fait une bonne heure maintenant que mon site :

    http://www.swapnfly.com/

    est inaccessible.

    Je commence à me poser des question, surtout que je viens de prendre la décision de payer à l'année pour le Plan Entreprise. Alors là ça commence à me faire peur...

    Je leur ai envoyé un mail mais je n'ai toujours pas de réponse.

    Maintenant je ne suis plus sûr de m'abonner à l'année. Je vais même allé voir ailleurs car je ne trouve pas ça normal qu'en pleine journée, le site soit inaccessible....
     
  2. marouani

    marouani New Member

    Je constate aussi que ton site est inaccessible :

    "Network Error (tcp_error)

    A communication error occurred: "Operation timed out"
    The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time. "

    A priori, les serveurs DNS NS143.PLANETHOSTER.NET et NS144.PLANETHOSTER.NET ne répondent pas en ce moment .

    Aucune info d'indisponibilité dans l'espace client
     
  3. sam01

    sam01 New Member

    Ca vient juste d'être débloqué...

    mais je dois t'avouer que ça fait peur...

    Je me demande si c'est fréquent ?

    C'est sûr que si tu leur demandes, ils vont dire que c'est exceptionnel...
     
  4. Kalikou

    Kalikou New Member

    J'ai également eu des problèmes ce matin
    mon site était inaccessible

    CPanel était également planté

    pas moyen de faire ma mise à jour

    mais ça n'a pas duré

    tout s'est rétabli.

    :)
     
  5. PH-Saber

    PH-Saber Administrator Membre de l'équipe

    Bonjour,

    Le problème est dû au serveur Olorin (199.16.130.10). Nous devrions avoir envoyé un avis offrant plus de détails à tous les hébergés sur ce serveur.

    Le problème est exceptionnel car nous tenons sérieusement à offrir un service de qualité, rapide et fiable, à la hauteur de vos attentes.

    Si il y a quoique ce soit, vous pourriez ouvrir un ticket: https://www.planethoster.net/membres/submitticket.php et un technicien vous répondra très rapidement.

    Bonne journée à vous,
     
  6. ptidg

    ptidg New Member

    Mon serveur est actuellement indisponible, une fois de plus...
    Cela fait 4 fois depuis le mois de juillet et cela parfois pendant plusieurs heures. :mad:
    Raz le bol. Je pensais vraiment avoir un service fiable en prenant un plan entreprise...
     

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